Dựng “sự kiện hợp tác” giả, đánh lừa fan miHoYo?
Temu là một nền tảng thương mại điện tử ra mắt năm 2022, thuộc sở hữu của PDD Holdings – công ty mẹ của sàn TMĐT Trung Quốc Pinduoduo. Với mô hình kinh doanh “giá rẻ tận gốc”, Temu nhanh chóng mở rộng sang nhiều quốc gia, đặc biệt là thị trường Mỹ và châu Âu, nhờ các chiến dịch quảng bá rầm rộ và chính sách giảm giá cực mạnh.
Tuy nhiên, đằng sau tốc độ tăng trưởng chóng mặt ấy là hàng loạt tranh cãi về chất lượng sản phẩm, quảng cáo gây hiểu lầm, thu thập dữ liệu người dùng quá mức… Điển hình như mới đây, một vụ việc gây phẫn nộ trong cộng đồng game thủ đã khiến Temu đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội. Cụ thể, Temu đã tổ chức một chiến dịch quảng bá mang danh nghĩa “hợp tác” với tựa game nổi tiếng Genshin Impact – nhưng hoàn toàn không có sự đồng ý từ nhà phát triển miHoYo.
Chiêu trò của Temu khá tinh vi: họ tuyển dụng những người có ảnh hưởng để đăng tải các đường link mời với tiêu đề hấp dẫn như “Nhận ngay 10.000 Nguyên Thạch chỉ với 1 Yên”. Rõ ràng, đây là phần thưởng cực kỳ giá trị trong game, có thể thu hút bất kỳ người chơi nào. Tuy nhiên, khi người dùng bấm vào liên kết, họ không nhận được phần thưởng như quảng cáo, mà chỉ bị chuyển hướng để cài đặt ứng dụng Temu trên di động.
Đây không chỉ là một cú lừa đơn thuần, mà là một hành vi lợi dụng hình ảnh và uy tín của Genshin Impact để thao túng người tiêu dùng. Quan trọng hơn, miHoYo hoàn toàn không hề được thông báo hay đồng thuận với “sự hợp tác” này. Hệ quả là Temu đã bị kiện vì hành vi quảng cáo sai lệch, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, và được cho là đã phải bồi thường gần 4 tỷ đồng cho phía miHoYo sau khi vụ việc bị phanh phui.
Lợi dụng danh tiếng của trò chơi để trục lợi
Vụ việc với Genshin Impact không phải là lần đầu Temu vướng vào bê bối. Dù mới nổi lên gần đây tại các thị trường phương Tây, Temu đã nhiều lần bị tố cáo dùng chiêu trò thao túng người tiêu dùng bằng các quảng cáo sai sự thật, chất lượng sản phẩm kém, và mô hình tiếp thị lừa đảo.
Điều đáng lo ngại là các chiến dịch như vậy đặc biệt dễ đánh trúng vào tâm lý của người cao tuổi, thanh thiếu niên hoặc người ít kinh nghiệm mua hàng trực tuyến. Họ vốn dễ bị thu hút bởi khuyến mãi “cực sốc”, giá rẻ bất ngờ, cũng như những lời hứa mơ hồ. Đó là lý do tại sao, dù đã bị phanh phui và chỉ trích nhiều lần, những đơn vị tiêu cực như Temu vẫn tồn tại và phát triển, bất chấp hậu quả mà nó gây ra rất khó khắc phục.
Nguồn: Bilibili
